Política de Privacidad y Protección de Datos Personales
Esta Política describe cómo AgroProject Solutions recolecta, utiliza, conserva y protege los datos personales que usted nos proporciona al acceder a nuestro sitio web www.agroprojectsolutions.com o al utilizar nuestros servicios digitales enfocados en la gestión agroempresarial.
El tratamiento de la información se realiza conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y las directrices de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) de Colombia. Además, esta política se alinea con buenas prácticas internacionales de privacidad y transparencia.
Datos personales que recolectamos
Recolectamos información personal de forma voluntaria cuando usted:
Diligencia formularios en línea.
Nos contacta por correo electrónico o WhatsApp.
Solicita una cotización o activa uno de nuestros servicios.
Participa en capacitaciones o asesorías.
Los datos que pueden ser recolectados incluyen:
Nombre completo y documento de identidad.
Dirección de correo electrónico y número de contacto.
Ubicación de la finca o empresa agrícola.
Información técnica y operativa de la actividad productiva o comercial.
Preferencias, necesidades específicas, historial de uso de nuestros productos.
Esta información es necesaria para prestar correctamente nuestros servicios digitales y garantizar una experiencia personalizada para cada cliente
¿Por qué tratamos sus datos personales?
Tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades legítimas:
Activar, personalizar y administrar nuestros servicios digitales (Bitácora y Tablero de Control).
Brindar soporte técnico, asesoría, seguimiento y capacitación.
Gestionar relaciones comerciales, contratos, pagos y reportes.
Mejorar la calidad del servicio mediante análisis del uso y resultados.
Enviar comunicaciones informativas o comerciales relacionadas con AgroProject Solutions.
Cumplir con obligaciones legales, tributarias o contractuales.
La base legal del tratamiento es el consentimiento expreso del titular, la ejecución del contrato de servicios, y el cumplimiento de deberes legales.
Derechos del titular de los datos
Como titular de los datos personales, usted tiene derecho a:
Conocer, acceder y solicitar la información que almacenamos sobre usted.
Solicitar la corrección, actualización o eliminación de sus datos.
Revocar la autorización otorgada para el tratamiento.
Ser informado sobre el uso que se le da a su información.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
Puede ejercer estos derechos enviando un mensaje al correo info@agroprojectsolutions.com con su nombre completo, número de identificación y la solicitud respectiva.
Seguridad de la información
AgroProject Solutions adopta medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales. Estas medidas incluyen:
Control de acceso a información sensible.
Uso de plataformas seguras como OneDrive y Excel con permisos gestionados.
Buenas prácticas de manejo digital por parte del equipo técnico.
La información recolectada es tratada exclusivamente por personal autorizado y capacitado, bajo acuerdos de confidencialidad.
Enlaces e integraciones con sitios de terceros
Nuestro sitio web o nuestros canales de atención pueden incluir enlaces o integraciones a plataformas como WhatsApp, Facebook, Instagram o Google. AgroProject Solutions no se hace responsable por el contenido ni por las políticas de privacidad de esos sitios.
Le recomendamos revisar las condiciones de uso y privacidad de cualquier sitio de terceros antes de proporcionar información personal.
Uso de cookies
El sitio web de AgroProject Solutions puede utilizar cookies propias o de terceros con los siguientes fines:
Mejorar la experiencia del usuario durante la navegación.
Analizar patrones de comportamiento para optimizar los contenidos.
Ofrecer servicios, publicidad o contenidos más relevantes para el visitante.
Las cookies no almacenan datos personales directamente. Usted puede aceptar, rechazar o eliminar cookies a través de la configuración de su navegador. Algunas cookies son esenciales para el funcionamiento básico del sitio web.
Divulgación legal obligatoria
Nos reservamos el derecho de revelar información personal cuando sea requerida por autoridades administrativas o judiciales competentes, o cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal, contractual o para proteger nuestros derechos.
Vigencia y modificación de la política
Esta Política entra en vigencia desde su publicación en nuestro sitio web. AgroProject Solutions se reserva el derecho a modificarla en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado oportunamente y estará disponible para su consulta.
La aceptación continua del uso de nuestros servicios implicará la aceptación de la política vigente.
Información de contacto
Correo electrónico: info@agroprojectsolutions.com
Dirección: Pereira, Risaralda – Colombia
Horario de atención: Lunes a viernes, 8:00 a.m. – 5:30 p.m.
Sitio web: www.agroprojectsolutions.com
Autoridad de supervisión
En caso de que usted considere que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), Delegatura para la Protección de Datos Personales . Bogotá D.C., Colombia - www.sic.gov.co.
